Agent czy broker – kogo wybrać?

 

Zastanawiałeś się kiedyś nad wyborem pośrednika ubezpieczeniowego? Nie wiesz czy lepiej zdecydować się na agenta czy na brokera. A może masz wątpliwości czy jest między nimi jakakolwiek różnica? Właśnie dlatego powstał poniższy artykuł.

A zatem kogo wybrać? To zależy jakie mamy potrzeby - to chyba jedyna najprostsza odpowiedź. Prawdopodobnie, jeżeli chcemy kupić obowiązkowe ubezpieczenie OC posiadacza pojazdu mechanicznego lub ubezpieczenie mieszkania, to lepszy będzie agent. Dlaczego? Ponieważ ofertę i polisę możemy zazwyczaj otrzymać w przeciągu 1 dnia. Mało tego, większość agentów zajmuje się głównie sprzedażą obowiązkowego ubezpieczenia OC ppm, dlatego większość z nich dobrze wie, w jakim towarzystwie można znaleźć najtańsze ubezpieczenie obowiązkowe przy danych parametrach (posiadacza/właściciela, jego historii szkodowej jak i samego pojazdu). Oprócz tego, agenci często dysponują budżetem dodatkowych zniżek.

Natomiast w sytuacji, kiedy poszukujemy ubezpieczenia specjalistycznego (ubezpieczenie budowlane, cyber czy przerw w działalności gospodarczej) lub bardzo złożonego (np. ubezpieczenia majątku przedsiębiorstwa lub odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywanej działalności gospodarczej), wtedy lepszym wyborem wydaje się być broker ubezpieczeniowy. Dlaczego?

Ponieważ broker ma zazwyczaj większe możliwości negocjacji (nie jest przecież związany umową z żadnym zakładem ubezpieczeń) oraz powinien bardziej szczegółowo badać potrzeby klienta. Ponadto, broker ubezpieczeniowy zgodnie z ustawą zobowiązany jest do udzielenia Klientowi rekomendacji ubezpieczenia przygotowanej na podstawie odpowiedniej analizy (potrzeb Klienta jak i warunków ubezpieczenia).

Czy tak jest zawsze? Niekoniecznie, ponieważ wszędzie pracują ludzie. Czyli możemy spotkać się w obu przypadkach z "pełnym profesjonalizmem", jak i niestety jego brakiem.

Poniżej krótkie podsumowanie powyższej treści:

Agent ubezpieczeniowy:

  • reprezentuje zakład ubezpieczeń, z którym ma podpisaną umowę agencyjną
  • ma możliwość wystawienia polisy w krótkim czasie
  • często dysponuje budżetem dodatkowych zniżek
  • wynagrodzenie otrzymuje od zakładu ubezpieczeń w formie prowizji
  • większość agentów specjalizuje się w obsłudze klientów indywidualnych

 

Broker ubezpieczeniowy:

  • reprezentuje Klienta przed zakładem ubezpieczeń, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa
  • może składać zapytania ofertowe do dowolnego zakładu ubezpieczeń i ma większe możliwości negocjacji warunków
  • jest zobowiązany do udzielenia rekomendacji ubezpieczenia dla Klienta
  • wynagrodzenie zazwyczaj otrzymuje od zakładu ubezpieczeń w formie kurtażu, ale może być wynagradzany bezpośrednio przez Klienta w formie tzw. fee
  • większość brokerów specjalizuje się w obsłudze przedsiębiorstw

 

PD blog2

Autor: Paweł Dzięcioł